2011年，在“全球经济复苏受阻”、“国际资本流动变异”、“国内各种刺激政策全面回收”、“货币政策回调”以及“房地产调控政策全面加码”等多重因素的作用下，中国宏观经济复苏的步伐放缓，呈现出“经济增速逐季回落”、“通胀压力高位回缓”、“经济泡沫逆转”等局面。
　　对于2012年，相关机构预计，国内经济一方面将延续了去年宏观经济的发展趋势，另一方面也将面临欧洲主权债务危机的深度调整、中国房地产市场的全面逆转以及中国宏观经济政策转向等因素冲击，从而可能呈现出“前低后稳”的发展态势。
　　在这种种复杂的经济环境背景之下，2012年的安防市场将面临哪些问题？又将关注哪些重点领域？对此，我们在行业内展开了相关的调查。
　　在对今年市场面临哪些问题的调查中，排名前三位的问题分别是“价格不良竞争问题”、“原材料价格变动问题”和“通货膨胀及贷款问题”，比例分别占到71%、56%和48%。
　　从这三个问题来看，“原材料价格变动问题”和“通货膨胀及贷款问题”是近几年的调查中“非热门”问题，而今年越居调查问题前三甲，主要是受到原料价格提升以及货币流动性收缩等外部经济环境的影响。相较于这两者，“价格的不良竞争问题”则是近几年来一直困扰安防企业的问题，今年能成为大家关注的焦点也非意料之外。原因似乎不言自明，在竞争本就十分激烈的市场中，成本在升高，资金在减少，采用非理性的价格竞争也就成为了很多企业心中最直接、最便捷的方式。
　　除了企业关注的问题，还有他们关注的领域。在这项调查中，交通、平安城市、政府建设位居前三位，各占70%、66%和64%。其他热门的领域还包括教育、社区、金融等。
　　交通成为关注之首，并不意外。近几年来，国家在基础设施方面的投入一直保持着高比例，而其中交通投入又是重中之中。近期，交通运输部部长李盛霖在“2012全国交通运输工作会议”上提出，今年要继续推进高速公路建设；加强国省干线公路改造，提高路网服务能力；继续加强农村公路建设；全面推进内河水运建设；推进沿海港口有序发展。在航空方面，民航局局长李家祥透露，2012年民航发展的一项预期指标就是固定资产投资1585亿元，其中基础设施建设投资750亿元。
　　而在平安城市以及基础设施建设方面，为了寻求经济相对平稳的运行，政府很可能将出台放松政策，加大投资规划的实施，使政策性投资力度大幅度上扬，以弥补市场性投资在外需和房地产下滑的作用下大幅度下降的缺口。同时，在抑制流动性的力度上将有所放缓，银行将有更多可支配资金，融资难的问题在一定程度上或有缓解。

　　2012，他们的思考维度和眼里的安防市场
　　面对如此复杂的局面，今年安防企业对于市场投入又将抱着怎样的心态？我们听听以下各位对2012有什么独到的见解和思维。他们当中有的是企业的老总，有的是产品的经理，有的是市场人员；他们有人做的是视频监控，有人做的是楼宇对讲，也有人做的是安防服务，不同的角度，各自的观点。
　　天津市亚安科技股份有限公司董事长兼总裁叶晨
　　创维群欣安防科技有限公司总经理胡朝晖
　　浙江宇视科技有限公司副总裁闫夏卿
　　北京安防系统紧急维修维护服务中心常务副总经理郭勇
　　天津天地伟业数码科技有限公司产品经理瞿关明
　　深圳英飞拓科技股份有限公司中国区市场经理赵小辉
　　深圳市兴天下科技有限公司市场部经理周远量

中国安防：对于2012年，您主要思考哪些问题？为什么？

　　叶晨：内部转移成本，保持公司利润
　　从市场趋势来看：纵观2011年，高清、智能、行业解决方案占据了市场主导地位，随着高清需求的不断深入，智能化向前端产品转移，系统集成能力、服务质量的优势逐步显现，物联网技术“落地生根”，2012年的市场走向越来越清晰。
　　目前市场上存在大量的模拟视频监控设备和基础设施，对高清晰视频有强劲的需求。继百万高清摄像机后，HD-SDI产品在大型厂商的支持推动下将继续培植市场，增加客户的选择性和可用性。作为物联网感知层的提供者，视频监控前端设备的公共开支必会随着物联网国家级的重视成为下一个安防领域的投资热点。
　　从成本控制来看：最低工资的提高，使得很多国外企业都纷纷把工厂转移到印度、越南等东南亚地区。这同样也是国内企业所面临的严峻问题：一方面招聘不到员工，另一方面用工成本不断的提升，加之安防市场同质化产品竞争的激烈，使得企业成本急剧上升，新一年我们要思考，如何在企业内部转移成本，保持公司利润。
　　从品牌建设来看：品牌对于一个企业的发展起着决定性的作用，要把品牌概念植入行业终端用户，首先要保证产品质量，制造优质产品，是创建品牌的基础。另外除了外部宣传，要创建强势品牌，最重要的是认知品牌内涵，制定科学的品牌策略和持续精彩的品牌传播表现。

　　胡朝晖:技术创新，管理创新
　　在2012年，我们将继续致力于把创维群欣打造成“中国安防CCTV监控产品的专业制造商”。围绕这一目标，“创新”是企业发展永恒的主题。公司自成立以来一直将“创新”作为企业持续发展战略，在日新月异的市场环境下，企业需要不断提升影响力、竞争力，因此，如何有效的“技术创新”和“管理创新”是我们必须不断思考的问题。

　　闫夏卿：提高技术实现能力，丰富产品和方案组合
　　2012年主要的技术发展趋势还是会围绕联网和智能展开。在数字化已经成为主流的情况下，问题的焦点就不再是“是否数字化”，而是充分发挥数字化的优势和好处。联网在2012年将会进一步的向所有行业扩展，而智能的重心将从智能算法转向智能的部署和实施，在这两个因素的驱使下，具备整体解决方案提供能力的厂家将进一步获得用户的重视和认可，因为这两个趋势都是需要整体解决方案能力支撑的。
　　作为延续自H3C的宇视科技，我们的思考点在于：坚持并不断完善在H3C积累的视频监控整体解决方案能力，不断地加强所建设的监控系统对客户的业务支撑能力。技术的方向是日渐清晰明确的，现在最关键的就是提高我们的实现能力、不断丰富产品和方案组合。

　　郭勇：加大激励，减少人员流动
　　2012年，不断提高的人力成本仍然是很多企业所关注的问题，我们也一样。以急修中心的值机业务为例，目前这项业务有 200多名员工，我们每个月的人员流动性一般控制在2%-3%左右。从比例来看，这其实是个不错的结果，但这并没有让我们高枕无忧。由于值机业务的特殊性，我们的人员流动往往与风险如影随行：首先，人员的流动性会降低用户体验，影响服务品质；另外，过大的人员流动不仅带来成本上的增加，还会给员工身份的验证和审核（入职员工须经公安部门出具证明）带来隐形的风险，造成巨大的安全隐患。
　　对此，我们在不断提高人员待遇的同时，也在加大激励机制的力度，尽量减少人员流动性，以保证和提高服务的品质。

　　瞿关明：深化高清化，坚持行业化，加强平台化
　　2012年，我们的重点将关注于以下几个方面：（1）深化网络化、高清化的普及与推广工作，进一步加强在高清产品的传感器、编解码、智能分析等领域的研发工作，大力投入对HD-SDI产品的开发，为市场提供更好的高清产品，继续引领高清化应用的趋势；（2）坚持行业化道路，巩固我们在系统解决方案领域的领先地位，为各细分领域提供先进的、有特色的行业化解决方案；（3）加强平台化战略，强化多产品线之间的整合度，与IT行业接轨，为客户提供端到端的用户体验，将用户的体验提升到一个新的高度。

　　赵小辉：让安防变得更智慧
　　宏观上，经过十几年的发展，安防行业已逐步进入了全面竞争的大安防时代。对于企业来说，要考虑的就是如何在全面竞争的红海中走出蓝海战略，通过产品和技术创新、科学的管理和运营来提升品牌和企业的核心竞争力，从而使企业实现可持续性发展。
　　从具体上思考，让安防变得更智慧，将是2012年企业要思考的一个重要问题。安防不仅是为社会提供安全的保证，还能让城市更加智慧，生活更加便利。随着智慧城市、物联网的提出和建设，智能、高清将得到更快的发展。
　　全球战略将是2012年企业要思考的另一个重要问题，随着国内安防市场的进一步成熟，竞争日趋激烈，国内企业要走出国门，获取更大的全球市场，让中国品牌在全球具有更大的影响力。

　　周远量：数字对讲普及，竞争加剧
　　2012年，数字可视对讲普及率会大幅度提升。在2011年的安博会上，参展的楼宇对讲品牌共有45个左右，几乎所有的企业都已经推出了数字对讲产品，这让我们既高兴又感觉到压力：高兴的是数字对讲的成熟期在逼近，我们将在数字对讲产品中大施拳脚；倍感压力的是现在的数字对讲市场再也不是“人无我有”的市场了，怎样在接下来的市场竞争中，利用好9年的数字对讲研发和应用优势赢得市场，这是兴天下2012年不得不认真思考的问题。

中国安防：对于您所处的细分市场和目标领域，2012年可会面临的困难是什么？

　　叶晨：结构性信息不对称，渠道和项目双重压力
　　2011年，日本、泰国的灾难在一定程度上和短时间内造成了摄像机、硬盘等产品的供货紧张甚至短缺，但是随其恢复生产，这些问题都解决了。结合我们所处的细分市场和目标领域，我们有可能面临的问题有：
　　首先是结构性信息不对称。拥有成熟、快捷的信息渠道，专业的市场调研机构，使得大型厂商在产品开发、抢占市场等方面都占据了先机。中国安防市场缺乏一个有效的市场信息发布平台，只有当经济信息对称了，才能够保证竞争的充分，这样产品的价格也更趋向于市场决定。而现在很多时候，客户和企业之间的信息沟通渠道的缺失、不对称，使得更多的市场经济信息没有得到充分的流动，客户的需求和企业的供给没有得到有效的对接。
　　其次是要面临来自渠道和项目的双重夹击。渠道销售与项目销售，是安防行业营销的基本模式。在渠道方面，我们面临着更多小企业的价格战；在项目方面，我们面临着国际品牌的强势侵略。我想这是很多已初具规模的中国安防企业所面临的窘境。
　　要在包围战中寻求突破，势必要抓住三个方面：产品性能质量、整体解决方案、服务。这些也是我们在2012年要继续提升和完善的。

　　胡朝晖：发展的无序性和标准的不统一
　　目前行业面临的最主要的问题是发展的无序性，各种类型的企业错综交织在一起：大规模的企业和不成规模的企业、规范的企业和不规范的企业、研发型的企业和模仿型的企业交织在一起，行业覆盖面广，涉及种类多，这是恶性价格竞争的最大诱因。安防行业经过几十年的发展后，无序状态虽然得到了一定的改善，但总体而言仍然处于比较杂乱的局面。另外，行业标准不完善、不统一。目前，很多系统和产品之间兼容性比较差，这可能是近两年业内众多企业面临的一个很现实的问题。

　　闫夏卿：标准化不足
　　我们面临的主要困难是标准化不足，以及由此给厂家和用户在实现中带来的不确定性。因此，非常需要国家相关主管部门、行业机构在该项工作上的加大力度推进。只有在标准化能够跟得上实际建设的节奏时，安防系统的建设、安防产业的发展才会走上快车道。

　　郭勇：用户认知程度不够
　　国内的安防服务市场仍然刚刚兴起，要实现快速、爆发式的发展我们还有很长的路要走，有很多困难要去解决。从值机服务来看，市场普遍对于专业化的值机托管服务认知程度仍然不高，还需要我们不断地加大宣传和推广力度；对维保业务而言，随着用户以及工程企业对这项业务逐步的重视，整个市场的竞争也将越来越激烈，目前，很多工程企业为了保住自己的客户纷纷提高维保期，有的甚至提高到了五年之久。在这个过程中，我们如何“化被动为主动”也将是需要去解决的问题。

　　瞿关明：人才的竞争，服务的竞争，价格竞争
　　随着安防行业的快速发展，一些新的技术和新的公司不断地进入这个领域，在2012年，一些挑战将更加明显。
　　首先是人才竞争的白热化。随着高清、网络、智能化的趋势越来越明显，同时基于大型联网架构的系统应用越来越多，安防行业的技术门槛有了显著的提高，对人才的素质要求也越来越高，加之安防行业的快速发展，目前的行业的人才需求已经变成量质齐需的地步。
　　其次是整体服务的竞争异常激烈。安防行业目前已经越来越向传统IT领域靠拢，单纯的依靠“一招鲜”去吸引用户已经不再现实，需要为用户提供整体的方案和端到端的用户体验，才能在激烈的竞争中取得优势。
　　再者是价格竞争成为常态化。经过去年的DVR产品的历练后，价格竞争将成为安防行业的常态化手段，过于激烈的甚至是恶意的竞争将给安防企业带来很大的压力。

　　周远量：房市低迷，影响对讲
　　2011年房地产政策调控从年初至今不绝于耳，伴随着提高存款准备金率、加息、限购、限价等措施出台，楼市陷入低迷。到了2011年底，为了进一步巩固房地产调控成果，国家相关部门决定对已出房地产调控政策不做方向性调整，楼市限购令将延续。这就意味着在2012年多数房地产企业的工程物质采购会继续出现减少或延期，与房地产市场息息相关的楼宇对讲市场，将持续受到信贷政策及住房政策调控的共同影响，这是所有楼宇对讲企业在2012年里都会面临到的困难。

中国安防：2012年，您或者贵公司的目标或者期望值是什么？

　　叶晨：细分产品线，服务升级
　　2012年，我们的目标就是实现增长。这个增长不仅仅体现在销售额、利润方面。首先是要根据市场的需求调整产品结构，细分产品线，淘汰低利润、高耗能的产品，加大高附加值、新技术的产品的研发，使产品更具竞争力和在市场趋势的变化中具备更强的应变能力；其次是做好服务升级，将服务意识从被动转换到主动，不仅仅把服务做到客户那里，更要做到供应商、系统集成商那里，形成亚安品牌的强势效应。

　　胡朝晖：迈向前端，增加产品线
　　2012年创维群欣将继续朝着“中国安防CCTV监控产品专业制造商”的目标迈进，除了在传统优势的显示终端领域继续引领行业技术创新之外，我们在许多新产品领域，比如摄像机等前端设备，也将加大研发的力度。凭借多年来积累的研发和制造经验，我们对新产品系列很有信心，希望在2012年创维的更多新产品可以成为国内同类产品的典范。

　　闫夏卿：树立品牌，实现快速增长
　　 坚持“创新监控、品质安防”的价值定位，坚持以IP监控整体解决方案服务于价值客户，坚持应用层面的开放合作。在此基础上，树立宇视科技的品牌，实现快速增长，是我们对2012年的期望。

　　郭勇：提高业务形式，跨越式发展
　　要发展安防服务市场，仅凭一两项业务显然是不足的。今年，总部给我们提出的目标是销售额要比去年翻一翻，这也让我们坚定地向多元化的方向发展。今年，我们将在值机和维保业务的基础上，加大推广远程值机和设备租赁两项业务。其中，针对一些非关键、重要的场所，并且适用于远程值机的客户，我们会主推这项业务。因为这样一方面能够减少人员的投入，另一方面也能提高值机的效率。
　　设备租赁其实并非全新的业务，此前我们一直在推广，但由于这种模式在国内刚刚起步，用户的认知需要一个过程，所以效果不太显著。今年，我们将细分市场，把大型外资企业作为这项业务的主要客户。因为他们当中很多都采用“轻资产化”，而这种租赁服务既能满足他们的安防需求，也符合他们“轻资产化”的诉求。

　　赵小辉：全球化战略，提高市场占有率
　　2012年，对于英飞拓来说将会是一个很好的契机。2010年通过上市募集了资金，加大研发实力；2011年英飞拓通过收购MarchNetwork公司，使在全球布局更加均衡，希望2012年公司在全球战略上更进一步，同时，我们将加大推广力度，使公司不但保持在模拟市场的优势，而且在智能、高清的产品上也获得成功，提高市场占有率。

　　周远量：模拟对讲终结者
　　在2011年深圳安博会上，兴天下提出了“模拟对讲终结者2012”的口号，这就是我们今年的目标。2012年，兴天下将以推出更先进，价格更低的技术方案作为工作重点。

　　通过以上各个企业的调查显示，投入较往年有所增长和相当的，各约一半，分别占48%和46%，仅有6%的企业反映市场投入会较往年有所减少。由此也可看出，业界对今年市场发展的预期仍然向好。